查看正文近日,内江市地税局向1000户纳税人发出了“评服务、评行风”问卷调查表,启动了千户纳税人“评服务、评行风”问卷调查活动。
该活动从今年开始,连续三年每年面向1000户纳税人开展“评服务、评行风”问卷调查。内江市局专门成立了以局长为组长的活动领导小组,并要求各级地税部门主要领导负总责,分管领导具体抓,全体税务职工积极参与,将活动深入到基层,面向每一个地税职工。
问卷内容涉及税收执法工作、税收征收管理、纪律作风表现、税收服务质量等四个方面内容。问卷侧重了解纳税人对全市地税部门在为纳税人提供服务时的税收执法规范与否、工作作风和效能优劣、服务质量好坏,并请纳税人提出的批评和建议。 本次活动问卷对象选取的首次1000户纳税人实行在全市纳税人中随机抽选,其中有重点工业企业,也有民营企业,有行政事业单位,也有个体工商户,有城镇居民,也有农村人员,抽取的对象具有一定的代表性。评议的对象重点是各基层执法单位、地税窗口单位及单位中负有执法责任、服务责任的地税工作人员。
为严格保密制度,有效保护纳税人投诉、提出批评和建议的合法权益,问卷发出时,还附有空白信封和邮票,以便及时收回问卷。为保证问卷调查活动的严肃性,市地税局组织专门人员做好了收集、统计、分析工作的准备,建立健全了“评服务、评行风”千户纳税人问卷调查活动的通报制度,坚持公开、公正、透明的原则,对评议中发现的问题,将在进一步调查了解的基础上提出限时整改意见,并予以通报。
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