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浅谈做好审计工作与文明礼仪的关系
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   礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家的社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。战国末期最杰出的思想家荀子曾经说过:“人无礼不立,事无礼不成,国无礼不宁。”
  礼仪的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪,使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。
  作为审计人员,讲究文明礼仪更为重要。因为审计人员要经常进驻被审单位进行审计,或者到相关单位进行延伸调查,同外单位、外界人员打交道的场合多、机会多。所以说,审计是一项社交性、礼仪性较强的工作,处理好公共关系显得非常重要。审计人员重视礼仪,文明审计,体现的是国家公务员的内在素质,反映的是审计机关的外部形象。通过学习我认为文明礼仪与审计工作的关系体现在以下三个方面:
 一、 遵守文明礼仪,讲尊重,是做好审计工作的前提条件。审计与被审计单位本身就是一对矛盾,如何处理好这对矛盾,得到被审计单位的大力支持和配合,在有限的下户时间内,完成好审计工作。我认为最重要的首先是尊重对方,也就是礼仪八大原则中的“平等原则”,随着社会文明程度的逐步提高以及对外交流的日益频繁,人们更会以自己的“受尊重程度”来定“感情倾向”。尤其是审计人员初到被审单位时,如果你的言谈举止和尊重对方的程度,给对方留下了很好的印象,那么他们就会很快的提供出你所需要的审计资料,并且愿意配合你做一些工作,这样,就有利于审计工作的正常开展。正像英国著名的哲学家培根曾经说过的一句话“和蔼可亲的态度是永远的介绍信。”
  二、遵守文明礼仪,讲诚信,是做好审计工作的保证。讲诚信是礼仪的基本原则中的真诚的原则,审计人员讲诚信,必须坚持言行一致,说到做到,说话办事钉是钉,铆是铆,重实际、求实效。审计人员讲诚信,还必须以马克思主义为指导,对客观情况进行深入调查、冷静观察和科学理性思考;努力使自己的思想和言行符合客观事实和客观规律,能经得起历史的检验和事实的验证。审计人员讲诚信,必须做到襟怀坦白、诚实正直,待人处事真心实意,表里如一。在被审计单位工作时,要有理有节,落落大方。不卑不亢、积极从容。当与被审计单位产生摩擦时,要保持冷静与理智,不能发脾气、使性子,要以理服人、以德感人,处处注意形象与态度。在工作中当你发现了被审单位的违纪违规问题时,做为审计人员做到了诚实守信,做到了全心全意为人民服务,做到了坦荡无私,用诚恳、热情的工作作风去感染别人,即能得到被审计单位的心服口服,又有利于日后审计决定的落实。
  三、遵守文明礼仪,讲规范,是做好审计工作的锐利武器。讲规范就是礼仪的基本原则中的自律原则,审计准则是审计人员的行动指南,按审计准则要求办事,能够提高审计工作效率,保证审计质量。审计准则也是规范审计人员言行的标准和依据,在审计工作中按照审计准则说话、办事、做人,时时刻刻用准则来自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束。依法行政,严格执法。只有这样,才能履行好法律赋予的审计监督职能,为经济建设服务。
  礼仪无处不在!礼仪包罗万象,礼仪意义重大。作为21世纪的一员,拥有礼仪意识和掌握更多的礼仪知识是符合时代要求、顺应潮流发展的。礼仪体现了一个人的教养、风度和魅力,还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。做为一名审计人员在外能否有一个好的礼仪不仅关系本人的形象,也体现了审计局的整体形象,因此,我们要用文明礼仪的原则和精神,约束规范我们的审计行为,为创建和谐的审计机关做出贡献。


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