重庆市地方税务局关于开展创建最佳办税服务厅（室）活动的通知

各区县（自治县、市）地方税务局，市局各直属单位：

　　为了进一步深化税收征管改革，规范优质服务，推进系统文明行业创建活动，按照新修订的《中华人民共和国税收征收管理法》的有关规定，市局决定继续在全系统内开展创建“最佳办税服务厅（室）”的活动，现将有关事项通知如下：

　　一、开展创建“最佳办税服务厅（室）”活动的指导思想和目的开展创建“最佳办税服务厅（室）”活动的指导思想是：以江泽民同志“三个代表”的重要思想为指导，坚持依法治税，文明服务，尊重和保护纳税人、扣缴义务人的权利，依法接受监督，把“法治、公平、文明、效率”的新时期治税思想落到实处。

　　开展创建“最佳办税服务厅（室）”活动的目的是：使全局地税干部牢固树立为人民服务的思想，在全局范围内形成“文明、优质、高效”的办事作风，树立起忠于职守、勤政为民、优质高效的地税新形象。

　　二、开展创建“最佳办税服务厅（室）”活动的基本原则

　　（一）方便快捷。为纳税人提供“一条龙”服务，使纳税人在一个地方就可完成纳税的全过程。

　　（二）公开公正。为纳税人提供透明式服务，接受纳税人的监督，营造一个公平的纳税环境。

　　（三）实用齐全。不一味追求规模大、设施好、装饰豪华，从实际出发，力求实用，功能齐全。

　　（四）文明征收。做到谦虚谨慎、平等待人、文明礼貌、工作负责，真心为纳税人排忧解难。

　　三、提高认识，加强领导办税服务厅（室）是税务机关为纳税人办理日常涉税事宜和提供税务服务的场所，是纳税人检验税务机关工作质量和效率的窗口，也是征纳双方直接沟通的重要渠道，各单位对“最佳办税服务厅（室）”的创建活动一定要高度重视，加强对创建活动的领导，保证创建工作的顺利开展。

　　四、考核评比由各单位提出“最佳办税服务厅（室）”申报，市局在每年4季度组织力量进行考核和评比。对已取得“最佳办税服务厅（室）”称号的单位，市局将不定期进行复查；对在保持称号过程中发生问题的，市局将取消其“最佳办税服务厅（室）”称号。

　　五、各单位在创建活动中有什么问题，请及时向市局报告。

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