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日期:2008-8-7 文号: 发文单位:国家税务总局
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福建省国家税务局认真贯彻党中央、国务院关于做好迎接2008年北京奥运会和残奥会的有关工作要求,为成功举办第29届奥运会和第13届残奥会创造良好的税收环境。在北京奥运会来临之际,福建省国税系统通过系列专题活动,将牢固树立"支持奥运、服务奥运"的大局意识,在系统中广泛开展"迎奥会、讲文明、树新风"活动推向高潮。 省局党组发出以优异的成绩迎接北京奥运会的召开的号召 奥运会召开前夕,福建省国家税务局党组结合全省国税工作部署,向全省国税系统发出“立足本职,积极努力工作,以优异的成绩迎接北京奥运会的召开”号召。要求全省国税系统的干部职工以讲政治的高度认真负责,全力做好这项工作,在奥运会、残奥会召开期间,要坚守岗位,加强组织性、纪律性,努力工作,以优异的成绩来迎接奥运会的胜利召开。号召具体要求全省国税系统提供更为优质的纳税服务,加强队伍的组织性纪律性,加大管理的力度,注意认真做好奥运会期间系统内的各项安全保卫工作。号召进一步将全省国税系统如火如荼的开展迎奥运优质服务活动推向高潮。 将迎奥运落实到良好的作风、高效的办税和优质的服务来赢得纳税人满意 迎奥运不是一句空洞的言语,而是落实到具体的优质服务中。 税务宣传奥运有自己独特的视角。福建省国税局和各地国税局有序地通过税务门户网站、办税服务厅、新闻媒体等多种公开渠道,以多种形式及时宣传涉及奥运的税收优惠政策,并贯彻落实办税公开要求,公开各项工作制度、服务流程和标准,充分保障纳税人的知情权和应享受的税收优惠政策,确保涉及奥运纳税相关问题能够及时解决。 以迎奥运为契机,不断提升服务质量,塑造良好的窗口单位形象。“构建和谐,服务奥运”的横幅和标语是各地办税服务大厅最抢眼的东西,全省各级税务机关从纳税人最经常接触到的纳税办理出发,主动创造条件为纳税人提供便捷服务,在做好税收政策宣传、咨询与辅导工作的基础上,重点突出提供多样化和个性化服务,由优先服务、上门服务、预约服务、延时服务、提醒服务,以优质服务质量服务于迎奥工作。许多市(区、县)主管税务局还在办税服务厅增设奥运绿色通道、无障碍服务通道或全职能服务窗口,简化流程、缩短时限、迅速处理各种涉税事项,减少纳税人在办税服务厅停留时间,以达到让纳税人满意为标准,为纳税人提供优质、高效、快捷的服务。各地办税服务厅均做到环境整洁,标识明确,井然有序;办税服务厅的工作人员要着装整齐,仪态大方,接待友善,用语文明,业务熟练,办事高效,努力营造良好的纳税环境,真情服务纳税人,喜迎奥运。漳州市国税局开展税务干部全员普通话培训;龙岩市国税局开设礼仪礼节专题讲座,加强办税服务厅等窗口人员的礼仪、礼节、礼貌教育。邵武市国税局举办“迎奥运、讲文明、树新风”交际礼仪与交往艺术知识讲座;荔城区国税局为迎接北京奥运的胜 www.zg12366.com
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